Trocas e Devoluções
Escolhemos cada produto com carinho e qualidade, mas caso precise trocar ou devolver, fique tranquilo que iremos te ajudar.
A devolução/troca do produto deve ser comunicada dentro de 07 dias corridos do recebimento do produto. Não será aceito produtos após este período.
♥ Na desistência do produto:
Caso não gostar do produto pode solicitar a restituição, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. Dentro do prazo de 07 dias corridos após o recebimento, deverá encaminhar um e-mail para [email protected] solicitando sua devolução para analisarmos e informaremos os próximos passos. Caso envie o produto sem o nosso consentimento, o mesmo não será aceito.
♥ Troca do produto:
Caso o produto tenha apresentado algum defeito, dentro do prazo de 07 dias corridos após o recebimento, deverá encaminhar um e-mail para [email protected] solicitando sua troca junto com a foto do produto danificado, analisaremos e informaremos os próximos passos. Após aprovação para troca por defeito, o cliente receberá o novo produto no endereço do pedido original .Caso envie o produto sem o nosso consentimento, o mesmo não será aceito.
O valor do envio do pedido será pago pela loja.
Obs: Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios ou transportadora), mesmo que o recebimento não tenha sido pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.
